Cambios y Garantia
Los cambios se realizan únicamente por talla, no por modelo. Es necesario informar la solicitud de cambio el mismo día en que recibas tu pedido.
Los cambios deben gestionarse dentro de los primeros 15 días calendario, contados a partir del despacho del pedido. El producto debe llegar a Cali dentro de ese plazo.
La garantía tiene una duración de 1 mes solo por despegue o descosido. No se realizan cambios por un producto nuevo; en este caso se otorga un bono para que puedas realizar la reparación en tu ciudad o utilizarlo como descuento en tu próxima compra.
Si deseas realizar un cambio por talla, el cliente asume los costos del envió. Nosotros cubrimos estos costos únicamente cuando el error es de nuestra parte.